Sempre que faz um ticket para o departamento de software SAGE-Gestexper após o preenchimento da descrição do problema e/ou anexo de arquivos , deverá preencher o campo versão da aplicação, para que seja identificada a versão em causa.

Para saber a versão que possui, basta abrir a aplicação e no menu de login onde insere a utilizador e password, (versão 2007) no canto inferior esquerdo irá ter a versão da aplicação ex: Imo 7.01.001.

Nas versões anteriores à 2007, seguindo o mesmo processo a versão encontra-se no canto inferior direito.